Alex Sventeckis写作, 老常翻译
那些几年前想都不敢想的事物,如今已成为现实:ChatGPT能凭三句提示制定内容策略,Grammarly可以解决整部手稿中令我头疼的牛津逗号难题。虽然仍未见识黑暗中的C射线闪耀,但AI已经彻底改变我的工作方式——而这仅仅是变革的开端。
在这个过程中最让我着迷的,莫过于主动式AI。眼下,AI智能体俨然位列”下一代”AI工具阵列:虽发展迅猛却仍未成熟。尽管如此,德勤最新发布的《企业生成式AI应用现状》报告仍敦促各公司为主动式AI制定战略规划和工作流程。
什么是AI智能体
AI智能体是能够自主设定目标并完成任务的人工智能系统。
这类智能体几乎不需要(甚至完全不需要)人工干预,其最大特征在于自主运作能力。
主动式AI vs 生成式AI
主动式AI(Agentic AI)与当前主流AI存在本质区别。目前职场中主流的是Grammarly这类”辅助型AI”或ChatGPT这类”生成式AI”。它们虽然功能强大,但仍需用户直接输入指令方能运作(例如必须输入提示词才能激活ChatGPT)。主动式AI不仅能响应用户指令,更能主动追寻目标、根据反馈调整策略,并保持一定程度的自主性。
值得注意的是,AI智能体能够自动执行多步骤工作流程,并通过反馈机制和新数据实时调整操作流程。对企业而言,赋予非人类雇员如此大的自主权确实非同小可。也正因如此,主动式AI并不会取代人类。
相反,我认为主动式AI需要人类监督才能确保这类工具在发挥效用的同时符合伦理规范。
老常:Alex的分类方式很有意思,对营销的理解非常深刻,后面我会继续介绍他对AI智能体的看法:AI智能体分类, AI智能体如何工作。

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