AI智能体 vs 聊天机器人：核心区别，场景详解与选择指南

深入解析AI智能体与AI聊天机器人的核心区别、四大关键应用场景（客户服务/电商/B2B/营销）及行业案例；权威数据与专家证言（波士顿咨询/Gartner）；提供实用选择建议，助您提升效率与客户体验。

AI智能体与聊天机器人核心差异解析 | 功能与选择指南

本文详解AI智能体与AI聊天机器人的本质区别、核心功能、适用场景及选择策略。了解主动式AI（Agentic AI）如何执行复杂任务，聊天机器人如何优化自助服务。